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Aktuelles

Neuigkeiten von Ihrem leistungsstarken ITK-Systemhaus


HINWEIS: Der Status unserer MOTECScloud Cloud-Dienste ist unter http://status.motecs.cloud einsehbar.
25.07.2018

ACHTUNG: Wir behalten Sie „im Auge“!
Neues Monitoring-System bei MOTECS.

Keine Angst, so schlimm ist es gar nicht. Was wir damit sagen wollen ist, dass wir unser Monitoring-System modernisieren!
Als Vertragskunde bei MOTECS wurden Sie bzw. Ihre technischen Systeme bisher bereits durch ein System, ein so genanntes Monitoring-System, überwacht. Dieses meldete uns technische Ausfälle und ermöglichte damit ein Eingreifen, noch bevor es zu Störungen bei Ihnen im Betriebsablauf gekommen ist.
Dieses Monitoring-System tauschen wir gegen ein wesentlich leistungsfähigeres Produkt aus, welches eine noch bessere und vor allem umfangreichere Beaufsichtigung ermöglicht.

Breiteres Erkennungsspektrum möglich
Konnten wir bisher beispielsweise nur feststellen, ob ein System grundsätzlich verfügbar ist oder nicht, so können wir nun auch wesentlich weitreichendere Informationen wie die Funktionalität bestimmter Dienste oder Applikationen sowie Gesundheitswerte (freier Speicherplatz, Auslastung, Temperaturen) erfassen und bei Überschreitung bestimmter Grenzwerte Maßnahmen ergreifen. Dies ist sogar auch für einzelne PCs oder Notebooks, also für die Geräte der Endanwender, möglich.

Zusatzdienste optional
Auf Wunsch lassen sich von unserem neuen System auch Zusatzdienste, wie z.B. das automatische Aktualisieren des Betriebssystems oder anderer weit verbreiteter Anwendungen, nutzen („Patch-Management“). Auch eine Virenschutzlösung kann optional auf jedem System automatisiert installiert werden.
Beide Zusatzdienste erhöhen die Sicherheit.

Bestands-Vertragskunden profitieren ohne Aufpreis
Unser neues System wurde bei ausgewählten Vertragskunden bereits ausgerollt, aktuell und für die Laufzeit aller bestehenden Verträge bieten wir diesen Mehrwert ohne Aufpreis zur Verbesserung unserer Service-Qualität an.
Bitte wundern Sie sich folglich nicht, wenn wir in der kommenden Zeit öfter einmal ungefragt auf Sie zukommen, um über ein bestehendes technisches Problem zu sprechen – wir bekommen einfach mehr mit und möchten vermeiden, dass es bei Ihnen zu Beeinflussungen kommt.

Möchten Sie mehr erfahren zu unserem leistungsfähigen System? Sprechen Sie uns bitte an.

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